27 de jul de 2012

Parabéns Anatel

Como amplamente divulgada pelos meios de comunicação a Anatel (site aqui), suspendeu a venda de novas linhas de celulares (a partir de segunda passada 23/07/2012) com base nos piores indices de desempenho de cada operadora por estado. Para saber quais estados e maiores detalhes, veja aqui 1, 2 e aqui também, para ver o ranking das reclamações veja aqui.

É importante nós consumidores continuarmos abrindo nossos protocolos de reclamação junto a operadora e a própria Anatel, apesar de levarmos tempo em fazer isto o resultado pode vir em forma de pressão por uma melhor qualidade.

A verdade é que estas operadoras vendem um serviço que não funciona por completo e fazem um marketing de peso apresentando um produto perfeito. Nada mais justo que estas operadores repensem em seus modelos de negócio, seus investimentos com foco na satisfação dos consumidores.

Palmas a Anatel.


João M. A. da Silva
Data: 27/07/2012
Hora: 20h30
Momento: A voz do povo é a voz do povo
criticasconstrutivas.blogspot.com